- 株式会社TARVO（以下「当社」といいます。）は、「SuaraLive」（以下「本サービス」といいます。）をご利用者（第2条第2号に定義されます。）に提供するに当たって、以下に掲げる利用規約（以下「本規約」といいます。）を制定しております。 当社は、ご利用者が本サービスのお申込みを行った時点で、本規約の内容に同意したものとみなします。従いまして、必ず本規約の全文をお読みいただき、内容にご同意いただいた上で、本サービスの利用をお申し込みいただきますようお願いいたします。
第1条（本規約の適用）
- 本規約は、当社とご利用者との間に生ずる本サービスに関する一切の権利義務関係に適用されるものとします。
- 当社が当社のウェブサイト又は本サービス上に掲載する本サービスのガイドライン、利用方法、利用条件、利用環境等に関する諸規定は、名称の如何にかかわらず本規約の一部を構成するものとします。
- 本規約の内容と前項のルールその他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合には、本規約外における本サービスの説明等が優先して適用されるものとします。
第2条（定義）
- 本規約においては、次の用語はそれぞれ次の意味で使用します。
- (1) ご利用希望者 本サービスのご利用を希望し、本サービスの利用を申し込むお客様をいいます。
- (2) ご利用者 本規約及び当社のプライバシーポリシーに同意して、本サービスを利用するお客様をいいます。
- (3) 登録事項 本サービスを利用するためにご利用者が当社に提供しなければならない情報のことをいいます。
- (4) 利用契約 本規約に基づき当社とご利用者との間に締結される本サービスの提供に関する契約をいいます。
- (5) 無料プラン 前号に定める利用契約のうち、当社がご利用者に対し、本サービスの一部を無料で提供することを内容とする契約をいいます。
- (6) 有料プラン 本条第4号に定める利用契約のうち、当社がご利用者に対し、本サービスの一部又は全部を有料で提供することを内容とする契約をいいます。
- (7) 利用料金 ご利用者が前号に定める本サービスの有料プランを利用する対価として当社に支払う必要のある料金をいいます。
- (8) Suaraライブラリ ご利用者から提供された音声データを本サービスにより別の特徴をもった音声に変換するためのデータのことをいいます。
第3条（本サービスの内容）
- 当社がご利用者に提供する本サービスのプランごとの具体的な内容は、本サービスに関する当社のウェブサイトに掲載したとおりとします。
- 当社は、必要がある場合には、ご利用者の同意なく本サービスの内容、仕様等を変更できるものとします。
- 当社は、前項に基づき、本サービスの内容、仕様等を変更した場合であっても、これによってご利用者に生じた損害について、一切責任を負わないものとします。
第4条（登録）
- 利用契約は、ご利用希望者が、本規約及び当社のプライバシーポリシーを遵守することを同意し、当社所定の方法に従い、本サービスの利用に必要なソフトウェアをダウンロードした時点で成立するものとします。
- 前項にかかわらず、以下の場合には、当社は利用契約を締結しないものとします。なお、当社が利用契約を締結しない場合、その理由につき、当社は一切開示義務を負わないものとします。
- (1) ご利用希望者又はその関係者が過去に本規約に違反したものと当社が判断した場合
- (2) 登録事項に虚偽の記載、重要な誤記又は記入漏れがあった場合
- (3) ご利用希望者が未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
- (4) ご利用希望者が反社会的勢力等である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
- (5) その他、当社が不適切と判断した場合
第5条（申込内容・契約内容の変更）
- ご利用者は、登録事項に変更があった場合、当社所定の方法に従い、遅滞なく登録事項の変更手続を行うものとします。
第6条（プラン変更）
- ご利用者は、当社所定の方法に従い申し込むことにより、本契約期間中いつでも、無料プランから有料プランに変更できるものとします。
- ご利用者が、前項に基づき、無料プランから有料プランに変更した場合、有料プランを申し込んだ日（以下「有料プラン申込日」といいます。）から有料プランに変更されるものとし、当該申込日から利用料金が発生するものとします。
- ご利用者が、当社所定の方法に従い、有料プランから無料プランへの変更を申し込んだ場合、契約している有料プランの期間満了日の翌日から無料プランへ変更されるものとします。
第7条 （パスワード及びユーザーＩＤの管理）
- ご利用者は、自己の責任において、本サービスに関するパスワード及びユーザーＩＤを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、又は貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
- パスワード又はユーザーＩＤの管理が不十分であったり、使用上の過誤、第三者の使用等により生じた損害に関する責任はご利用者が負うものとします。
第8条（本サービスの利用料金及び支払方法）
- 本サービスの利用料金は当社のウェブサイトに掲載されているとおりとします。
- 本サービスの利用料金は1か月単位とし、利用期間に1か月に満たない端数がある場合も日割り計算はしないものとします。
- 本サービスの利用料金の支払方法は、クレジットカード決済による方法とします。
第9条（委託）
- 当社は、本サービスの提供に関して必要となる業務の全部又は一部を第三者に委託することができます。
第10条（禁止事項）
- ご利用者は、本サービスの利用に当たっては、次の事項に該当する行為、それに類似若しくは準じる行為、又はそのおそれがあると当社が判断する行為をしてはならないものとします。
- (1) 本規約、法令規則又は公序良俗に違反又は抵触する行為
- (2) 犯罪行為及びこれに関連する行為
- (3) 音声ライブラリに関する声優、他のご利用者その他の第三者に対する誹謗中傷、非難、侮辱、名誉・信用を毀損する行為
- (4) 本サービスを利用して、音声ライブラリに関する声優になりすます等、第三者になりすます行為（本サービスを利用して面識のない者に対し、電話回線（インターネットを除く。）を通じて電話を掛ける行為を含む。）
- (5) 本サービスにより作成した音声データを販売する行為
- (6) 本サービスにより生成された音声データ等の情報をＡＩ学習サービスに利用する行為
- (7) 本サービスに関する一切の知的財産権（特許権、実用新案権、意匠権、著作権、商標権、ノウハウを含みますが、これらに限られません。）を侵害する行為
- (8) 当社が提供するソフトウェア、当社が保有するサーバー及びこれらが生成する情報、通信内容等の解析、逆コンパイル、逆アセンブル、リバースエンジニアリング
- (9) 本サービスの利用により、又は本サービスの利用に関連し、当社又は他者の権利・利益を侵害する行為
- (10) 本サービスの提供内容に含まれない対応を要求する等、当社に義務のない行為を要求する行為
- (11) 反社会的勢力のために又はその指示に従い本サービスを利用する行為
- (12) 当社又は本サービスの信用を損ねる行為
- (13) 当社又は本サービスの運営を妨げる行為
- (14) 本サービスのシステムその他当社が所有又は運営するシステム若しくはサーバーに対し、有害なコンピュータプログラムやメールを送信し、あるいは書き込み、又は不正にアクセスし、又は負荷をかけ、若しくは支障をもたらす行為
- (15) その他、当社が不適切と判断する行為
第11条（違反行為等への対処）
- ご利用者が本規約に違反したものと当社が判断した場合その他当社が必要と認める場合は、当社は、当該ご利用者に通知することなく、以下の対処を講ずることができます。ただし、当社はその義務を負うものではありません。
- (1) 当該ご利用者に対し、本規約に違反する行為等を止め、同様の行為を繰り返さないことを要請すること
- (2) 当該ご利用者に対する本サービスの提供を一時的に中断すること
- (3) 当該ご利用者との利用契約を解除し、本サービスの提供を中止すること
- (4) 刑事事件、行政事件その他適用法令規則違反に該当する可能性がある場合に、警察その他所轄官庁へ通報する等、当該違反事実を本サービス内外問わず開示すること
- ご利用者は、当社が前項に基づいて行った対処について、異議を留めず、協力するものとします。
- 当社は、本条第1項に基づいて対処を講じたこと又は対処を講じなかったことによって生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。
第12条（本サービスの一時的な中断）
- 当社は、次の各号に定める事由が生じた場合又は生じるおそれがあると当社が判断した場合、ご利用者へ通知することなく、本サービスの提供を当社の裁量により一時的に中断することができます。
- (1) 本サービスに関連するサーバー、ソフトウェア、システム又は関連設備その他の機器の点検、修繕、保守等が必要である場合
- (2) 本サービスが準拠するプログラム、配信サーバー、ＡＰＩにおける不具合、遅延、障害、仕様変更、規約変更、利用権限又は許可条件の変更等により障害が発生した場合
- (3) 当社が利用する電気通信サービス・電力などの提供が中断した場合
- (4) 天災、疫病・感染症の流行その他の非常事態が発生しあるいはそのおそれがある場合
- (5) 法令規則あるいは行政の運用の改正・成立により、本サービスの提供が困難又は不可能になった場合
- (6) 前各号に類似又は準じる事態が生じたとき、その他の事情により、本サービスの一時的な中断が必要と当社が判断した場合
- 当社は、前項各号に定める事由により、本サービスの遅延、障害又は一時的な中断が発生した場合であっても、これによってご利用者に生じた損害について、一切責任を負わないものとします。
第13条（本サービスの終了）
- 当社は、当社の判断により本サービスの継続が困難になった場合、ご利用者に事前に通知した上、 本サービスの一部又は全部の提供を終了することができます。
- 当社は、前項に基づき、本サービスの一部又は全部の提供を終了した場合であっても、これによってご利用者に生じた損害について、一切責任を負わないものとします。
第14条（権利帰属）
- 本サービス及び本サービスにより生成された音声データ等の成果物に関する一切の知的財産権（特許権、実用新案権、意匠権、著作権、商標権、ノウハウを含みますが、これらに限られません。）は全て当社に帰属するものとします。
- 当社は、ご利用者に対し、本契約期間内に限り、本サービスにより生成された音声データ等の成果物を利用する権利を付与します。
- ご利用者は、前項に基づき本サービスの成果物を利用するに当たっては、本規約等の本サービスの利用条件を遵守するものとします。
第15条（保証の否認及び免責）
- 当社は、ご利用者が本サービスを利用した場合に、音声ライブラリのサンプルどおりの音声に変換されることを保証するものではなく、ご利用者の声質や、パソコン、マイク、スピーカー等の利用環境により、サンプルとは異なる音声に変換される場合であっても、当社はこれについて一切の責任を負わないものとします。
- 当社は、ご利用者のパソコン及びマイク・スピーカー等の周辺機器の不具合又は性能に起因する本サービスの不具合、動作不良について、一切の責任を負わないものとします。
- 当社は、本サービスを利用したことによる各ＳＮＳにおけるフォロワー数の増加、売上の増加等、本サービスを利用した結果につき、保証するものではありません。当社は本サービスについて、特定の目的への適合性、商業的有用性、完全性、継続性等を含め、一切保証いたしかねます。
- 当社の重大な過失によるものを除き、ご利用者が本サービスを利用したことにより、又は本サービスを利用できなかったことにより被った損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
- 当社は、本サービスを利用して作成した音声データ等の生成物がいかなるサービス上でも同一性を保って表現されることを保証するものではありません。利用環境、本サービス又は他社のサービスの仕様等により、音声が乱れる等の変化が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとし、この場合、ご利用者の負担と責任において必要な修正を行うものとします。
- 本サービスが準拠するサービス、プログラム、配信サーバー、ＡＰＩにおける不具合、遅延、障害、仕様変更、規約変更、利用権限又は許可条件の変更等により障害が発生し、本サービスの適正な利用が困難になった場合であっても、これらの原因によって生じた損害について当社は一切の責任を負わないものとします。
- 本サービスを利用したことによりご利用者が他社のサービスにおけるアカウントを削除又は停止された場合であっても、当社は当該削除、停止及びこれらから生じた一切の結果について、責任を負わないものとします。
- ご利用者は本サービスの利用に関連して入力、提供したデータ等について、必要な情報は自己の責任で保全しておくものとします。当社はこれらのデータがご利用者の誤操作、本サービスの障害又は不具合等いかなる理由で滅失した場合であっても、復元の義務を負うものではなく、一切の責任を負わないものとします。
- ご利用者は、本サービスを利用することが、ご利用者に適用のある法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし、当社は、ご利用者による本サービスの利用が、ご利用者に適用のある法令、業界団体の内部規則等に適合することを何ら保証するものではありません。
- 本サービスに関連してご利用者と第三者との間において生じた紛争等については、ご利用者の責任において処理及び解決するものとし、当社の重大な過失によるものを除き、当社は当該紛争等について一切責任を負わないものとします。
- 当社は、当社の合理的な支配の及ばない状況（火事、停電、ハッキング、コンピューターウィルスの侵入、地震、洪水、戦争、疫病、通商停止、ストライキ、暴動、物資及び輸送施設の確保不能、政府当局による介入、指示若しくは要請、又は内外法令の制定若しくは改廃を含みますがこれらに限定されません。）により利用契約上の義務を履行できない場合、その状態が継続する期間中、ご利用者に対し債務不履行責任を負わないものとします。
第16条（損害賠償）
- ご利用者が、本規約に違反し、それにより当社に損害が生じた場合、ご利用者は、当社に対し、直ちに、一切の損害（直接又は間接の如何を問わず、逸失利益、特別損害、及び合理的な弁護士費用を含みますが、それらに限りません。）を賠償するものとします。
- 本サービスを利用することによって、ご利用者が第三者に損害を与える等の問題が発生した場合、当社に責任はなく、当該ご利用者は自らの責任と費用負担において当該問題を処理解決する義務を負います。なお、当該第三者から当社に責任を追及され、損害を賠償した場合には、当社は当該ご利用者に求償できるものとし、当該ご利用者は当社に対し、直ちに、一切の損害を補償するものとします。
- 当社がご利用者に対して損害賠償義務を負う場合、いかなる原因であっても、当社の賠償額の総額は、損害の事由が生じた時点から遡って過去３か月間に当社がご利用者から現実に受領した本サービスの利用料金の総額を上限とします。
第17条（通知）
- 当社からご利用者への通知（特定のご利用者に対して行う通知のみならず、ご利用者の全員に対して行うものも含まれます。）は、本規約に特段の定めのない限り、電子メール（ＳＮＳにおけるダイレクトメッセージを含みます。以下、同じです。）、郵送又は当社のウェブサイトに掲載する等、当社が適当と判断する方法により行います。
- 前項の規定に基づき、当社からご利用者への通知を電子メール、郵送又は当社のウェブサイトに掲載する方法により行う場合、当該通知は、それぞれ電子メールの送信、郵便物の発送又はウェブサイトへの掲載がなされた時点で、ご利用者が受領したものとみなします。
第18条（権利の譲渡・貸与の禁止）
- ご利用者は、利用契約上の地位、利用契約に基づく権利又は義務の全部若しくは一部を第三者に譲渡、移転、貸与、担保提供その他の処分をすることはできません。
第19条（情報の取り扱い）
- 当社による登録事項、本サービスの利用にあたってご利用者から提供された音声データ、ご利用者の本サービスに関する操作履歴、ご利用者のパソコン及び周辺機器に関する情報等のご利用者に関する一切の情報の取り扱いについては、別途当社が定めるプライバシーポリシーの定めによるものとし、当社は、これらの情報を以下の目的で利用します。
- (1) 本サービスに関する登録、本人確認、ユーザー認証、利用料金の決済、お問い合わせへのご対応等、本サービスの運営のため
- (2) 本サービスの広告宣伝のため
- (3) 当社の商品・サービス・イベント等に関する広告宣伝のため
- (4) 当社から連絡事項が生じた場合における連絡のため
- (5) 当社のサービスの改善・向上のための分析、機械学習、マーケティングのため
- (6) 本規約に違反する疑いがある場合における調査のため
- 当社は、本サービスの提供に必要な範囲内で、前項に定めるご利用者に関する情報の取り扱いの全部又は一部を第三者に委託することができるものとします。
- 当社は、利用契約が終了した後も、本サービスの利用にあたってご利用者から提供された音声データ、ご利用者の本サービスに関する操作履歴、ご利用者のパソコン及び周辺機器に関する情報等のご利用者に関する一切の情報を保有できるものとします。ただし、利用契約が終了した場合、合理的な期間内に、ご利用者のご登録名、メールアドレス及び決済情報については削除するものとします。
- ご利用者は、個人情報を含む自己の情報に関する本条の規定内容を理解し、予め同意するものとします。
第20条（有効期間）
- 無料プランについては、利用契約の有効期間の定めはありません。
- 有料プランの利用契約の有効期間は、有料プラン申込日から1か月又は1年とします。
- 前項にかかわらず、期間満了日までに、ご利用者が、当社所定の方法により、無料プランへの変更手続又は退会手続を行わなかった場合、利用契約は、従前と同じ条件で同じ契約期間更新されるものとし、その後も同様とします。
第21条（利用契約終了後の措置）
- ご利用者は、いかなる理由により利用契約が終了した場合であっても、利用契約の終了時点から本サービスを利用できなくなるものとします。この場合、利用料金の日割り計算は行わず、ご利用者は、期間満了日までの利用料金を支払うものとします。
第22条（反社会的勢力の排除）
- ご利用者は、利用契約の締結及び履行に関して、当社に対して、次の各号に規定する事項について表明し保証します。
- (1) ご利用者は、暴力団、暴力団員、過去に暴力団員であった者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下、総称して「反社会的勢力」といいます。）ではなく、将来においてもこれらに該当しないこと
- (2) ご利用者の役員（業務を執行する社員、取締役、執行役又はこれらに準ずる者をいいます。以下同じです。）が反社会的勢力ではなく、将来においてもこれらに該当しないこと
- (3) ご利用者は、反社会的勢力に自己の名義を利用させ、この契約を締結するものでないこと
- ご利用者は、利用契約の締結及び履行に関して、自ら、自らの役員又は第三者を利用して、次の各号の一つに該当する行為をしてはいけません。
- (1) 当社に対する脅迫的な言動又は暴力を用いる行為
- (2) 偽計又は威力を用いて当社の業務を妨害し、又は信用を毀損する行為
- (3) 当社に対して法的責任を超えた不当な要求をすること
- (4) 反社会的勢力への資金提供その他その活動を助長する行為
- (5) 反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること
- ご利用者について、本条第1項及び第2項に反する事実又は行為が判明した場合、当社は、何らの催告も要せずして、利用契約を解除することができます。
- 前項の規定により利用契約が解除された場合、ご利用者は、当社に対し、解除により生じる損害について、一切の請求を行わないものとし、また、ご利用者は、利用契約の解除にかかる費用を負担するものとします。
第23条 （本規約の変更）
- 当社は、本規約の内容を変更すること（本規約に新たな内容を追加することを含みます。）ができるものとします。
- 当社は、前項の変更を行う場合、相当な予告期間をおいて、本規約を変更する旨、変更後の本規約の効力発生日及び変更後の新たな利用規約の内容を、当社のウェブサイト上への掲載その他の適切な方法により、ご利用者に周知するものとします。
第24条（管轄裁判所）
- ご利用者と当社との間で、本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所において、紛争の解決を図るものとします。
第25条（存続条項）
- 利用契約がいかなる理由により終了した場合であっても、第3条第3項（本サービスの内容）、第7条(パスワード及びユーザーＩＤの管理)、第10条（禁止事項）、第11条（違反行為等への対処）、第12条第2項（本サービスの一時的な中断）、第13条第2項（本サービスの終了）、第14条（権利帰属）から第19条（情報の取り扱い）、第21条（利用契約終了後の措置）、第22条（反社会的勢力の排除）、第24条（管轄裁判所）から第28条（協議事項）の規定は有効に存続するものとします。
第26条（分離可能性）
- 本規約のいずれかの条項又はその一部が、法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、残部の条項は、継続して完全に効力を有するものとします。
第27条（準拠法）
- 利用契約に関する準拠法は、日本法とします。
第28条（協議事項）
- 本規約についてあるいは本規約に定めのない事項について紛議が生じた場合、ご利用者と当社は共に誠意を持って問題の解決に当たることとします。
改定
- 2023年1月11日改定 第1条
- 2023年1月6日制定